Создание сайта
для фитнес-клуба

Что заложено в демо PULSE

• Первый экран обещает обратное: «за месяц вы не похудеете», первые изменения видно на третий-четвёртый месяц. Рядом в цифрах две душевые и честное «в семь вечера бывает очередь». Так срезаются ожидания, из-за которых бросают после первого месяца. Про очередь в душ человек узнаёт ещё на сайте, и в отзыве она уже не всплывёт как сюрприз
• Расписание дня таблицей: время, направление, тренер, зал и места вроде «3 из 8» или «мест нет». Над таблицей правила: запись открывается за семь дней, отмена без списания за три часа, опоздавших больше чем на десять минут в зал не пускают. «Мест нет» на вечернем кроссфите показывает, что группа живая и места в ней кончаются. Правила рядом с таблицей отвечают на вопросы, которые иначе ушли бы администратору в мессенджер
• Три тарифа с ценами (разовая, безлимит, персональный), а над ними условия, которые клиент иначе выспрашивал бы у администратора: заморозка на две недели в год, автопродления нет, напоминание за три дня до конца, первый месяц сразу на год не продают. В фитнесе больше всего боятся заплатить за год и бросить. Условия над ценой снимают этот страх раньше, чем человек дошёл до кнопки «Оформить»

Клуб выбирают по расстоянию, и это не изменить

Дальше двух километров от дома или работы ходить не будут — ни за какое оборудование и ни за какого тренера. Значит, борьба идёт не в поиске, а в Картах, среди пяти-семи соседних клубов. Решают там рейтинг, свежие отзывы и заполненная карточка с ценами.

Порог 4,5 работает выключателем: ниже — карточка выпадает из фильтра «Высокий рейтинг», которым пользуются массово.

Расписание — это не картинка и не PDF

Файл с прошлого месяца — самая частая ошибка в нише и самая дорогая. За расписанием заходят и действующие клиенты, и те, кто выбирает. Оно должно открываться на телефоне, фильтроваться и обновляться администратором без разработчика.

Есть система учёта — подтягиваю оттуда. Нет — делаю простую админку, где расписание правят за минуту.

Годовой абонемент продаётся первым визитом

С сайта год почти никто не покупает. Покупают после первого занятия. Поэтому вся конструкция ведёт к пробному: кнопка на каждом экране, короткая форма, подтверждение с адресом и временем. И рекламу тоже имеет смысл вести на пробное — конверсия в разы выше, а дальше работает клуб.

• Сайт не спасёт клуб с грязными раздевалками и очередью к жиму. В отзывах напишут именно про них, а отзывы читают до сайта
• Если у вас студия на два зала и запись через администратора в переписке, начинать стоит с карточки в Картах, а не с сайта

У всех трёх систем есть свои виджеты для сайта. В YCLIENTS это недельное расписание групповых занятий, а абонементы продаются через отдельный виджет онлайн-продаж. У Mobifitness виджет расписания с записью прямо из него и фильтрами по направлениям и тренерам, онлайн-оплата подключается отдельно. В 1С:Фитнес клуб онлайн-расписание показывает, сколько мест осталось в группе, а купить абонемент можно в личном кабинете.

Чем виджет хорош и чем плох

Ставится он быстро, и данные в нём свежие: администратор правит расписание в одном месте. Минус в том, что виджет выглядит как кусок чужого сервиса, а его содержимое подгружается с домена системы. Для поисковика это не текст вашей страницы, и по запросу «растяжка вечером у метро» через виджет вас вряд ли найдут.

Как я предлагаю это разделить

Направления, тренеры, цены абонементов и условия заморозки лежат текстом на самом сайте. Запись, свободные места и оплата идут из системы. Насколько глубоко их можно связать, зависит от того, что ваша система отдаёт наружу. Это я смотрю до сметы, чтобы цифра в договоре потом не поехала.

• Чтобы продавать абонементы с сайта, в системе должен быть подключён приём платежей. В YCLIENTS это, например, ЮKassa или Т-Банк. Без него кнопка «Купить» никуда не ведёт
• Если системы нет, свободные места в админке сайта придётся править руками: сами они считаются только в учётной системе